Что такое Fast Track?
Сопровождение пассажиров при прибытии или вылете и прохождение доступных аэропортовых процедур по приоритетному маршруту. Выберите аэропорт и направление: точный состав услуги указан в карточке тарифа.
Перед бронированием
Где встречает сотрудник?
Следуйте месту встречи и инструкциям вашего подтверждённого заказа. В Камрани предварительный Fast Track по прибытии предусматривает встречу с именной табличкой. Если инструкции неясны или вы не нашли сотрудника, напишите в поддержку, указав номер заказа и рейс.
Сколько времени я сэкономлю?
Это зависит от очередей и работы аэропорта. Фиксированное количество сэкономленных минут не обещаем. Для оформления в аэропорту перед оплатой показывается оценка ожидания; фактическое время может отличаться.
Что входит, а что не входит?
Состав зависит от аэропорта, направления и тарифа. Проверяйте карточку услуги и условия дополнительных преимуществ. Помощь со сдачей багажа, если указана в тарифе, не означает ускоренную выдачу багажа. Fast Track не заменяет паспорт, визу и обязательные проверки.
Что делать при задержке рейса?
Сообщите поддержке номер заказа, рейс и новое время. Возможность изменения обслуживания нужно уточнить; автоматический перенос не гарантируется.
Можно с детьми или группой?
До оплаты уточните у поддержки условия для детей и состав группы. Указывайте фактическое число пассажиров; если группа больше доступного в форме количества, свяжитесь с нами.
Когда появится QR-код?
После подтверждения оплаты QR появится в заказе и будет отправлен на email. Для тарифа «Заранее» использовать его можно через 4 часа после подтверждения оплаты. Для тарифа «Уже в аэропорту» этой задержки нет; следуйте указанному времени обслуживания.
Оплата через Точка Банк
Данные карты вводятся на защищённой странице банка. Fast Track не получает и не хранит реквизиты карты.
